Служба предпринимательства и защиты прав потребителя департамента городского развития и экономики
Одной из задач работы службы предпринимателства и защиты потребителя Департамента городского развития и экономики является оказание помощи потребителю, защита законодательных прав потребителя, представления его интересов, а также создание возможностей для получения информации, чтобы потребитель мог быть равноправным участником рыночных отношений и достойным соперником производителям и продавцам товаров и услуг.
Aдрес Департамента городского развития и экономики:
Петровская пл. 3, 20308 Нарва.
Инфотелефон защиты прав потребителя:
3599086
Факс: 3599042
e-почта: areng@narva.ee
Информацию получают все, у кого возникли вопросы, связанные с защитой потребителя и кто нуждается в помощи, связанной с этой областью. По информационному телефону можно предъявить конкретные жалобы (например, сообщить об имеющих место нарушениях на предприятиях сферы обслуживания, магазинах, ресторанах и т.д. ). Также можно попросить совета, как вести себя в той или иной ситуации ( вопросы, связанные с гарантией промышленных товаров, проблемы при оплате коммунальных услуг, неясности при заказе какой-либо услуги и т.д.).
Прием граждан:
понедельник 9:00-12:00, 14:00-18:00.
среда 9:00-12:00, 14:00-17:00.
пятница 8:00-12:00.
Вопросы-ответы
- Что делать, если продавец не соглашается разрешать претензию, предъявленную потребителем? - Если у ... Дальше
