Город Нарва

Служба предпринимательства и защиты прав потребителя департамента городского развития и экономики

Одной из задач работы службы предпринимателства и защиты потребителя Департамента городского развития и экономики является оказание помощи потребителю, защита законодательных прав потребителя, представления его интересов, а также создание возможностей для получения информации, чтобы потребитель мог быть равноправным участником рыночных отношений и достойным соперником производителям и продавцам товаров и услуг.

Aдрес Департамента городского развития и экономики:
Петровская пл. 3, 20308 Нарва.

Инфотелефон защиты прав потребителя: 3599044
Факс: 3599042
e-почта: areng@narva.ee

Информацию получают все, у кого возникли вопросы, связанные с защитой потребителя и кто нуждается в помощи, связанной с этой областью. По информационному телефону можно предъявить конкретные жалобы (например, сообщить об имеющих место нарушениях на предприятиях сферы обслуживания, магазинах, ресторанах и т.д. ). Также можно попросить совета, как вести себя в той или иной ситуации ( вопросы, связанные с гарантией промышленных товаров, проблемы при оплате коммунальных услуг, неясности при заказе какой-либо услуги и т.д.).

Прием граждан:

Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей не будет осуществляться с  01.10.2020.  по 31.10.2020.

Консультирование проводится по телефону 359 9044 (понедельник c 9.00 до 18.00;  среда  c 9.00 до 17.00) или по э-почте areng@narva.ee.