Город Нарва

Служба предпринимательства и защиты прав потребителя департамента городского развития и экономики

Одной из задач работы службы предпринимателства и защиты потребителя Департамента городского развития и экономики является оказание помощи потребителю, защита законодательных прав потребителя, представления его интересов, а также создание возможностей для получения информации, чтобы потребитель мог быть равноправным участником рыночных отношений и достойным соперником производителям и продавцам товаров и услуг.

Aдрес Департамента городского развития и экономики:
Петровская пл. 3, 20308 Нарва.

Прием граждан:
Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей не будет осуществляться с 01.04.2021 по 30.04.2021.
Консультирование проводится по телефону 3599044 (понедельник c 9.00 до 18.00 среда c 9.00 до 17.00) или по э-почте areng@narva.ee.

Информацию получают все, у кого возникли вопросы, связанные с защитой потребителя и кто нуждается в помощи, связанной с этой областью. По информационному телефону можно предъявить конкретные жалобы (например, сообщить об имеющих место нарушениях на предприятиях сферы обслуживания, магазинах, ресторанах и т.д. ). Также можно попросить совета, как вести себя в той или иной ситуации ( вопросы, связанные с гарантией промышленных товаров, проблемы при оплате коммунальных услуг, неясности при заказе какой-либо услуги и т.д.).