Narva linna 2024. aasta teenustasemete hindamine tõi esile mitmeid märkimisväärseid edusamme, eriti ettevõtluse arendamisel, kuid osutas ka valdkondadele, kus arenguvõimalusi jagub.

Ettevõtlusvaldkond saavutas hinnangutest kõrgeima tulemuse – 7 punkti 10-st – mis oli parim kogu Ida-Virumaa omavalitsuste seas. See peegeldab teadlikku ja süsteemset lähenemist ettevõtluse edendamisele Narvas. Linna arengukavas on ettevõtlus selgelt prioriteedina käsitletud, töötab vastutav ametnik ning viimastel aastatel on tehtud sihipäraseid investeeringuid ettevõtluskeskkonda. Ettevõtjatele vajaliku info hea kättesaadavus linna kodulehel toetab läbipaistvust ja teadlikkust. Samuti on kasvanud majanduslikult aktiivsete ettevõtete arv elaniku kohta, viidates positiivsele suundumusele. Ettevõtlusõpe on integreeritud haridusasutuste tegevusse: viimasel kahel aastal on loodud mitmeid õpilas- ja minifirmasid.

Tervise ja turvalisuse valdkond sai samuti kõrge hinnangu – 6 punkti. Positiivselt toodi esile kriisivalmidus ja süsteemne lähenemine hädaolukordade lahendamisele. Omavalitsuse kriisikomisjon on aktiivne, kriisistruktuur määratletud ning kriisireguleerimise eest vastutav isik ametisse määratud. Toimepidevuse plaanid on dokumenteeritud ja regulaarselt üle vaadatud, tehes koostööd ka Päästeametiga.

Kultuuri ja spordi teenustase hinnati 5 punktiga, mis viitab stabiilselt toimivale süsteemile. Teenustasemed hariduses, valitsemises, sotsiaalkaitses, ligipääsetavuses ja liikuvuses püsisid stabiilsed.

Väljakutseid esineb keskkonna- ja elamumajanduse valdkonnas.

Täpsemalt:
• Soojuse hind kaugküttes ületab riigi keskmise üle 20% ulatuses.
• Vähem kui 35% munitsipaalhoonetest vastab C-energiaklassile.
• Elanike rahulolu linnaruumi arhitektuuri ja esteetikaga on madal.
• Ringmajanduse valdkonnas puudub määratud vastutav spetsialist ning ringlussevõtu eesmärgid.
• Korraldatud jäätmeveo järelkäitlemise nõuded ei ole veel kehtestatud.
• Keskkonnahoidlikke hankepraktikaid pole rakendatud ja heitvee puhastamise näitajad vajavad parandamist.

Linnavalitsus analüüsib tulemusi ning astub samme teenuste kvaliteedi parandamiseks kõikides valdkondades. Narva linn paistab 2024. aasta teenustasemete võrdluses silma tugeva ja tasakaalustatud arenguga. Võrreldes teiste Ida-Virumaa omavalitsustega on Narva paljudes valdkondades esirinnas.