Основание:
• Narva Linnavolikogu 27.03.2025 määrus nr 3 "Vaimse tervise teenuse toetuse määramise tingimused ja kord"
• Narva Linnavalitsuse 02.04.2025 määrus nr 8 "Vaimse tervise teenuste toetuse piirmäärade kinnitamine"

Целью пособия на услугу душевного здоровья является поддержка психосоциального благополучия и душевного здоровья людей, проживающих в городе Нарва.

Пособие на услугу душевного здоровья назначается нуждающемуся в ней ребенку и взрослому, местом жительства которого по данным регистра народонаселения является город Нарва и который проживает в городе Нарве.

Средства могут быть использованы для получения следующих услуг:
1) психологическое консультирование – услуга, направленная на улучшение благополучия человека, снятие стресса, разрешение кризисов и проблем, поощрение самостоятельности в решении проблем, поддержка навыков совладания человека с трудностями для достижения адекватной самооценки, большей уверенности в себе, навыков и самоэффективности в принятии решений и осуществлении выбора, и достижении поставленных перед собой целей, а также обучение лучшему пониманию себя, своих возможностей и ситуаций;
2) кризисное консультирование по вопросам душевного здоровья – краткосрочная психологическая помощь человеку, пережившему травмирующее событие или несчастный случай (включая случаи, когда он был свидетелем/наблюдателем) или столкнувшемуся с кризисом в повседневной жизни и чувствующему, что ему нужна помощь, чтобы с ним справиться (включая несчастные случаи, смерть, жестокие семейные ссоры, утрату, горе, развод, семейные конфликты, эмоциональное совладание с жизненными ситуациями, суицидальные мысли, депрессию и т. д.);
3) душепопечительское консультирование в доме попечения – услуга, в ходе которой душепопечитель является слушателем, спутником и сторонником страдающего человека, а также его близких и лиц, осуществляющих уход. Таким образом, это помогает человеку понять и осмыслить происходящее, а также справиться с новыми задачами, с которыми он сталкивается во время и после лечения. Душепопечитель сопровождает человека и его близких до самого перехода в вечность;
4) душепопечительское консультирование в более широком смысле (за исключением дома попечения) — услуга, в рамках которой душепопечитель является слушателем, спутником и сторонником страдающего человека и его близких. Таким образом, это помогает человеку понять и осмыслить происходящее, а также справиться с новыми задачами, с которыми он сталкивается во время и после лечения. Душепопечитель сопровождает человека и его близких до самого его перехода в вечность;
5) семейное консультирование – услуга, в рамках которой консультант помогает семье находить решения в сложных ситуациях (например, конфликтах, ежедневных источниках стресса, проблемах общения). Цель — предоставить рекомендации и стратегии, которые помогут семье лучше функционировать;
6) семейная терапия – услуга, которая фокусируется на отношениях с детьми, родителями, братьями и сестрами, включая межпоколенческие травмы, стресс у детей и подростков и проблемы развития; общая неудовлетворенность, проблемы общения между ребенком и родителем, неэффективные модели общения, сложные отношения с родителями, преодоление этапов жизненного развития и т. д.

Для выделения средств ходатайствующий или его законный представитель должен подать обоснованное ходатайство в Департамент социальной помощи.

Ходатайство не имеет определенной формы, однако в интересах быстроты и ясности обслуживания целесообразно представить ходатайство в письменно воспроизводимой форме (электронное письмо и т.п.) или в письменном виде.

Как правило, ходатайствующий сам выбирает подходящего поставщика услуги, за исключением указанной в пункте 3 части 1 статьи 2 услуги. При необходимости Департамент социальной помощи окажет содействие в поиске подходящего поставщика услуги. В случае услуг лицу назначается пособие до 10 раз относительно услуги в год.

Срок действия услуги составляет 6 месяцев с первой согласованной даты оказания услуги. Продолжительность одного сеанса оказания услуги для одного лица подряд составляет максимально 2 раза за услугу, или 90 минут.

Директор Департамента социальной помощи или уполномоченное им лицо принимает решение об удовлетворении или отклонении ходатайства.

После принятия решения лицо или его законный представитель связываются с подходящим поставщиком услуг и регистрируются для получения услуги не позднее, чем в течение 1 месяца. Лицо или его законный представитель согласовывают с поставщиком услуг дату и время предоставления услуги, а также место ее предоставления. После регистрации лицо или его законный представитель обязаны уведомить об этом Департамент социальной помощи в письменной форме.

Лицо может получить услугу только в том случае, если Департамент социальной помощи выдал поставщику услуг гарантийное письмо об оплате услуги.

В конце каждого сеанса оказания услуги получатель услуги или его законный представитель должен подписать форму участия, подтверждающую участие лица в услуге. Департамент социальной помощи не оплачивает неявку человека на услугу.

Оказание услуги может быть прекращено досрочно, если цель услуги достигнута до истечения согласованного срока и необходимость в услуге отпала. Получатель услуги или его законный представитель обязан немедленно уведомить поставщика услуги и Департамент социальной помощи.

Денежные средства зачисляются на банковский счет поставщика услуг на основании счета, выставленного поставщиком услуг после подачи и проверки отчетности.

→ Рекомендательная форма ходатайства

Куда обратиться: Департамент социальной помощи г. Нарва (Malmi tn 5a, Narva linn)
Приём: понедельник 9:00-12:00, среда 13:00-16:00.
E-mail: sotsiaalabiamet@narva.ee.