Служба предпринимательства и защиты прав потребителя департамента городского развития и экономики
Одной из задач работы службы предпринимателства и защиты потребителя Департамента городского развития и экономики является оказание помощи потребителю, защита законодательных прав потребителя, представления его интересов, а также создание возможностей для получения информации, чтобы потребитель мог быть равноправным участником рыночных отношений и достойным соперником производителям и продавцам товаров и услуг.
Aдрес Департамента городского развития и экономики:
Peetri plats 3, 20308 Narva
Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей:
♦ понедельник 15.00-18.00 и четверг 9.00-12.00
Консультирование потребителей:
тел 3599044, э-почта areng@narva.ee.
тел 3599044, э-почта areng@narva.ee.
Информацию получают все, у кого возникли вопросы, связанные с защитой потребителя и кто нуждается в помощи, связанной с этой областью. По информационному телефону можно предъявить конкретные жалобы (например, сообщить об имеющих место нарушениях на предприятиях сферы обслуживания, магазинах, ресторанах и т.д. ). Также можно попросить совета, как вести себя в той или иной ситуации ( вопросы, связанные с гарантией промышленных товаров, проблемы при оплате коммунальных услуг, неясности при заказе какой-либо услуги и т.д.).