Служба цен и защиты прав потребителя Департамента городского развития и экономики
Одной из задач работы службы цен и защиты потребителя Департамента городского развития и экономики является оказание помощи потребителю, защита законодательных прав потребителя, представления его интересов, а также создание возможностей для получения информации, чтобы потребитель мог быть равноправным участником рыночных отношений и достойным соперником производителям и продавцам товаров и услуг.
Aдрес Департамента городского развития и экономики:
Петровская пл. 3 20308, Нарва
Информационные телефоны службы защиты потребителя:
3599081, 3599086
Факс: 3599042
e-почта: areng@narva.ee
Информацию получают все, у кого возникли вопросы, связанные с защитой потребителя и кто нуждается в помощи, связанной с этой областью. По информационному телефону можно предъявить конкретные жалобы (например, сообщить об имеющих место нарушениях на предприятиях сферы обслуживания, магазинах, ресторанах и т.д. ). Также можно попросить совета, как вести себя в той или иной ситуации ( вопросы, связанные с гарантией промышленных товаров, проблемы при оплате коммунальных услуг, неясности при заказе какой-либо услуги и т.д.).
Прием граждан:
понедельник 14.00 - 18.00.
среда 09.00. - 11.00; 14.00.-17.00.
пятница 09.00. - 11.00.; 14.00.—16. 00.
Вопросы-ответы
- Что делать, если продавец не соглашается разрешать претензию, предъявленную потребителем? - Если у ... Дальше
