Narva Linna Arenduse ja Ökonoomika Ameti ettevõtluse- ja tarbijakaitse teenistus
Narva Linna Arenduse ja Ökonoomika Ameti ettevõtluse- ja tarbijakaitse teenistuse eesmärgiks on aidata tarbijat, kaitsta tema seaduslikke õiguseid, anda võimalusi teadmiste omandamiseks, et olla arukas osaleja turusuhetes ja vääriline vastane teenuste ja kaupade pakkujatele - müüjatele. Üksiktarbijal pole kerge teha õiget valikut külluses pakutavate kaupade ja teenuste seast ning hoiduda ärimeeste poolt oskuslikult seatud ebasoodsatest lepingutingimustest.
Narva Linna Arenduse ja Ökoonomika Ameti aadress:
Peetri plats 3, 20308 Narva
Tarbijakaitse infotelefon 3599044
Faks 3599042
E-post: areng@narva.ee
Infot antakse kõigile, kellel on tarbijakaitsega seotud küsimusi ja kes vajavad selles valdkonnas abi.
Infotelefonil võib edasi anda konkreetseid kaebusi (näit. teatada aset leidnud rikkumistest teenindusettevõtetes, kaupluses, restoranides jne). Samuti saab küsida nõu selle kohta, kuidas toimida ühes või teises olukorras (tööstuskaupade garantiid puudutavad küsimused, probleemid kommunaalteenuste eest tasumisel, arusaamatused mingi teenuse tellimisel jne).
Kodanike vastuvõtt:
Kodanike vastuvõttu tarbijakaitsealastes küsimustes ei toimu alates 16.03.2020 kuni 01.05.2020.
Nõustamine tööpäeviti kell 9.00–16.00 telefonil 3599044, samuti ka e-posti teel areng@narva.ee.
• Esmaspäev 9:00-12:00, 14:00-18:00.
• Kolmapäev 9:00-12:00, 14:00-17:00.
Alates 1. jaanuarist 2019 alustas tööd Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA), mis loodi kahe asutuse ühendamisel eesmärgiga tugevdada riikliku tarbijakeskkonna ning turu- ja ohutusjärelevalve võimekust.
Uus amet tegutseb Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi haldusalas ja täidab kõiki seni kahel asutusel olnud ülesandeid.
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kontaktid:
Aadress: Endla 10a, Tallinn 10142
Registrikood: 70003218
Üldtelefonid: 6672000, 6201700
Tarbija nõuandetelefon: 6201707 (tööpäeviti kell 10:00-15:00)
Faks: 6672001
E-post: info@ttja.ee
Koduleht: www.ttja.ee
→ E-teenindus
